উত্তর: এটা খুবই ভালো যে আপনার হোম ইন্সপেক্টর আপনার বাড়ির যন্ত্রপাতি এবং সিস্টেমের অবস্থা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক এবং সুনির্দিষ্ট তথ্য দিতে পারেন; বিনিয়োগ। অনেক গৃহ ক্রেতার জন্য পুরনো গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি একটি বাস্তব সমস্যা, কারণ তারা বাড়ি কেনা এবং সংস্কারে প্রচুর বিনিয়োগ করার পরে যন্ত্রপাতি এবং সিস্টেম মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে জরুরি তহবিল গঠন করে না। আপনার মতো পরিস্থিতিতে, একটি হোম ওয়ারেন্টি হল একটি দুর্দান্ত এবং তুলনামূলকভাবে সস্তা উপায় যাতে আপনি পলিসির আজীবন যন্ত্রপাতি এবং সিস্টেম মেরামত এবং প্রতিস্থাপনের খরচ বহন করতে পারেন - যদি আপনি ওয়ারেন্টি ডকুমেন্টেশন মনোযোগ সহকারে পড়েন এবং কভারেজটি বুঝতে পারেন। কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, HVAC সিস্টেমগুলি সাধারণত একটি হোম ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয় যার মধ্যে হোম সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত থাকে।
বাড়ির ওয়ারেন্টিগুলি আচ্ছাদিত সিস্টেম এবং যন্ত্রপাতির স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতি, সেইসাথে বয়স-সম্পর্কিত ভাঙ্গনের রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের জন্য তৈরি করা হয়। অন্য কথায়, তারা এমন জিনিসগুলি কভার করে যা বাড়ির মালিকদের বীমা পলিসিগুলি কভার করে না কারণ বাড়ির বীমা দুর্ঘটনা, আবহাওয়া, আগুন বা অন্যান্য বহিরাগত শক্তির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি কভার করে। আপনার ওয়ারেন্টি দ্বারা কোন সিস্টেমগুলি কভার করা হবে তা নির্ভর করে আপনি কোন ধরণের ওয়ারেন্টির আওতায় আছেন তার উপর; বেশিরভাগ ওয়ারেন্টি কোম্পানিগুলি এমন পলিসি অফার করে যা শুধুমাত্র যন্ত্রপাতি (রান্নাঘর এবং লন্ড্রি যন্ত্রপাতি সহ), শুধুমাত্র সিস্টেম (বৈদ্যুতিক, নদীর গভীরতানির্ণয় এবং HVAC সিস্টেমের মতো পুরো বাড়ির সিস্টেম সহ), অথবা দুটির সংমিশ্রণকে কভার করে। একটি পলিসি যা উভয়কেই কভার করে। যদি আপনি অনুমান করেন যে আপনার HVAC সিস্টেমের জন্য বীমা কভারেজের প্রয়োজন হবে, তাহলে আপনার নিশ্চিত করা উচিত যে আপনি এমন একটি ওয়ারেন্টি প্যাকেজ নির্বাচন করেছেন যাতে সিস্টেমটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার পলিসিতে বলা হবে যে কোন উপাদানগুলি কভার করা হয়েছে। সাধারণত, HVAC ওয়ারেন্টি কেন্দ্রীয় এয়ার কন্ডিশনার, হিটিং সিস্টেম, কিছু ওয়াল হিটার এবং ওয়াটার হিটারকে কভার করে। সেরা HVAC হোম ওয়ারেন্টিগুলি ডাক্টওয়ার্ক এবং প্লাম্বিং, সেইসাথে সিস্টেম নিয়ন্ত্রণকারী উপাদানগুলিও কভার করে, যেমন থার্মোস্ট্যাট। বাড়ির ওয়ারেন্টি সাধারণত পোর্টেবল যন্ত্রপাতির আওতায় পড়ে না, তাই আপনি যদি আপনার জানালার জন্য এয়ার কন্ডিশনিং বীমা খুঁজছেন, তাহলে এটি ওয়ারেন্টিমুক্ত।
হোম ওয়ারেন্টি কীভাবে HVAC মেরামতের জন্য প্রযোজ্য? প্রথমে আপনি একটি ওয়ারেন্টি বেছে নিন এবং এটি কিনুন, সাধারণত ১ বছর এবং এক বছরের প্রিমিয়াম। চুক্তিটি পড়ুন: কিছু ওয়ারেন্টি নির্ধারিত পরিদর্শন বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রযোজ্য, এমনকি যদি কোনও সমস্যা না থাকে, তাই যদি আপনার পলিসি এটি কভার করে, তাহলে আপনার অবিলম্বে একটি পরিদর্শনের সময়সূচী নির্ধারণ করা উচিত। প্রায়শই, নিয়মিত পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণের সময় ছোটখাটো সমস্যা পাওয়া যেতে পারে এবং তারপরে আরও গুরুতর সমস্যায় পরিণত হওয়ার আগে তা সমাধান করা যেতে পারে। যদি আপনার কোনও সমস্যা হয় বা HVAC সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি ওয়ারেন্টি কোম্পানির সাথে ফোনে বা তাদের অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে দাবি দাখিল করতে যোগাযোগ করবেন। ওয়ারেন্টি কোম্পানি পরিস্থিতি মূল্যায়ন করার জন্য একজন টেকনিশিয়ান পাঠাবে অথবা আপনাকে জানাবে যে আপনার পছন্দের একজন ঠিকাদার পরিস্থিতি মূল্যায়ন করার জন্য উপলব্ধ। আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা পরিদর্শন ফি দিতে হবে (এই ফি এর পরিমাণ আপনার চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা আছে এবং পরিবর্তন হবে না) এবং একজন টেকনিশিয়ান সমস্যাটি মূল্যায়ন করবেন এবং উপযুক্ত মেরামত করবেন, যা আপনার ফ্ল্যাট পরিষেবা পরিদর্শন ফিতে অন্তর্ভুক্ত। যদি টেকনিশিয়ান নির্ধারণ করেন যে সিস্টেমটি মেরামতের অযোগ্য, তাহলে তিনি সিস্টেমটিকে সমান ক্ষমতা এবং খরচের একটি নতুন সিস্টেম দিয়ে প্রতিস্থাপন করার সুপারিশ করবেন (যদিও কিছু কোম্পানি গ্রাহকদের পুরানো সিস্টেম আপগ্রেড করার বিকল্প দেয় যদি তারা পার্থক্যটি দিতে ইচ্ছুক হয়)। ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে খুচরা যন্ত্রাংশের ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়।
চুক্তি সম্পর্কে একটি বিষয় লক্ষণীয় যে, ওয়ারেন্টি মানে এই নয় যে আপনি স্থানীয় ঠিকাদারকে ফোন করে মেরামত করতে পারবেন এবং নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন যে কোনও কিছু প্রতিস্থাপন করা দরকার কিনা। আপনি নিজের টেকনিশিয়ান বা ঠিকাদার বেছে নেবেন কিনা তা আপনার ওয়ারেন্টির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে। কিছু কোম্পানি গ্রাহকদের কার সাথে কাজ করতে চান তা বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেয়, আবার অন্যরা আপনার সিস্টেম পর্যালোচনা করার জন্য তাদের পছন্দের অনুমোদিত কোম্পানিগুলির একটি গ্রুপ থেকে একজন টেকনিশিয়ান নিয়োগ করে। এটি খরচ কমায় এবং নিশ্চিত করে যে টেকনিশিয়ানরা মেরামত বা প্রতিস্থাপনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ওয়ারেন্টি কোম্পানির রক্ষণাবেক্ষণ মান ব্যবহার করেন। যদি আপনাকে নিজের টেকনিশিয়ান বেছে নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়, তবে কাজটি এখনও প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ওয়ারেন্টি কোম্পানির সর্বাধিক কভারেজের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
একবার একজন টেকনিশিয়ান আপনার বাড়িতে পৌঁছালে, তারা যন্ত্রাংশ এবং সিস্টেম পরীক্ষা করার জন্য সময় ব্যয় করবে, পাশাপাশি প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের ব্যবস্থা করবে। কোনও যন্ত্রাংশ বা সিস্টেম মেরামত না করে প্রতিস্থাপন করার সিদ্ধান্ত টেকনিশিয়ান এবং ওয়ারেন্টি কোম্পানির দ্বারা প্রতিষ্ঠিত মানদণ্ডের উপর নির্ভর করে। যন্ত্রাংশ এবং মেরামতের খরচ এবং সরঞ্জাম বা সিস্টেমের জীবনকাল এবং অবস্থার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য তাদের কাছে জটিল সূত্র রয়েছে এবং সিস্টেমের কর্মক্ষমতা এবং খরচের দিক থেকে কোনটি সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত তা নির্ভর করে তারা সিদ্ধান্ত নেবে।
যদিও আপনার বাড়ির ওয়ারেন্টির আওতায় বেশিরভাগ রক্ষণাবেক্ষণ এবং সিস্টেম এবং যন্ত্রপাতি প্রতিস্থাপনের খরচ পড়ে, তবে কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে যা নতুন বাড়ির মালিকদের জন্য বিশেষভাবে হতাশাজনক হতে পারে। অনেক বাড়ির গ্যারান্টি কোম্পানি, এমনকি সেরা কোম্পানিগুলির ক্ষেত্রেও, পলিসি স্বাক্ষরিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হওয়ার তারিখের মধ্যে একটি অপেক্ষার সময় থাকে। এটি বাড়ির মালিকদের ওয়ারেন্টি কেনার জন্য অপেক্ষা করতে বাধা দেয় যতক্ষণ না তাদের একটি বড় ধরনের সংস্কারের প্রয়োজন হয় অথবা সিস্টেমটি ব্যর্থ হতে চলেছে তা জানা যায়। এটি ওয়ারেন্টি কোম্পানিকে খারাপ বিশ্বাসে করা দাবির জন্য হাজার হাজার ডলার দিতে হবে না, তবে এর অর্থ হল গ্রেস পিরিয়ডের সময় যে সমস্যাগুলি দেখা দেয় তাও কভার করা যাবে না। এছাড়াও, ওয়ারেন্টি কার্যকর হওয়ার আগে যে সমস্যাগুলি ছিল তা ওয়ারেন্টির আওতায় নাও থাকতে পারে; যদি টেকনিশিয়ান দেখেন যে বছরের পর বছর ধরে এয়ার ডাক্ট পরিষ্কার করা হয়নি, যার ফলে ফ্যান ওভারলোড হয়ে গেছে এবং অকালে চুলা ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে, তাহলে ওয়ারেন্টি দাবি বাতিল হতে পারে।
এছাড়াও, বাড়ির ওয়ারেন্টি সাধারণত বার্ধক্য বা স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতি ছাড়া অন্য কোনও কারণে ক্ষতি বা ত্রুটির জন্য দায়ী নয়। যদি বেসমেন্টের কোনও পাইপ ফেটে যায় এবং ড্রায়ার ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে ওয়ারেন্টি ড্রায়ার প্রতিস্থাপন করবে না, তবে আপনার বাড়ির মালিকদের বীমা (যা ক্ষতির জন্য দায়ী) সম্ভবত আপনি ছাড়যোগ্য অর্থ প্রদানের পরে এটি প্রতিস্থাপন করবে। যদি বজ্রপাতের সময় আপনার HVAC সিস্টেম শর্ট সার্কিটের কারণে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার বাড়ির মালিকের বীমাও এটি কভার করতে পারে, তবে ওয়ারেন্টি এটি কভার নাও করতে পারে।
এই নীতিগুলি বয়স-সম্পর্কিত ক্ষয়ক্ষতি কভার করার উদ্দেশ্যে তৈরি, তবে তারা ধরে নেয় যে মৌলিক রক্ষণাবেক্ষণ সম্পন্ন করা হয়েছে এবং সরঞ্জাম বা সিস্টেমগুলিকে অবহেলা করা হয়নি। যদি একজন টেকনিশিয়ান এসে দেখেন যে ফিল্টারটি কখনও পরিবর্তন করা হয়নি বা পাইপগুলি পরিষ্কার করা হয়নি বলে পুরো সিস্টেমটি ব্যর্থ হয়েছে, তাহলে ব্যর্থতাটি কভার করা যাবে না কারণ এটি অবহেলার কারণে হয়েছিল এবং স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতি নয়। আপনি যদি একটি নতুন বাড়ি কিনছেন, তাহলে বিক্রেতার কাছে রসিদ এবং কোনও রক্ষণাবেক্ষণের ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে বলা বা আপনার নিজস্ব রেকর্ড রাখা একটি ভাল ধারণা যাতে আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে আপনার ওয়ারেন্টি দাবির সমর্থনে মৌলিক রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়েছিল। আপনি যদি এয়ার কন্ডিশনার বা বয়লার প্রতিস্থাপন হোম ওয়ারেন্টি কীভাবে পাবেন তা বের করার চেষ্টা করছেন, তাহলে এটি প্রমাণ করতে সক্ষম হওয়া যে আপনি আপনার সিস্টেমটি ব্যর্থ হওয়ার অনেক আগে থেকেই পরিষেবা দিয়েছিলেন, সাফল্যের দিকে এগিয়ে যাবে।
একবার আপনার ওয়ারেন্টি হয়ে গেলে, নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং তাৎক্ষণিক মেরামতের সময়সূচী নির্ধারণ করা আপনার পক্ষে সহজ হবে, যা আপনার HVAC সিস্টেমের আয়ু বাড়িয়ে দেবে। প্রকৃতপক্ষে, নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ হল আপনার HVAC সিস্টেমের আয়ু দীর্ঘায়িত করার সর্বোত্তম উপায়, এর অর্থ হল বাড়ির মালিকরা যে রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারেন, যেমন নিয়মিত ফিল্টার পরিবর্তন করা এবং থার্মোস্ট্যাটগুলিকে ধুলোমুক্ত রাখা, অথবা বার্ষিক পরিষ্কার এবং পরীক্ষা করা। সবকিছু সুচারুভাবে চলছে তা নিশ্চিত করার জন্য। যদি আপনার পরিষেবা এখনও সম্পূর্ণরূপে আপডেট না করা হয়, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিকল্পনা শুরু করুন। বায়ুর গুণমান এবং HVAC সিস্টেম আপনাকে ধন্যবাদ জানাবে, এবং ওয়ারেন্টি আরও কার্যকর হাতিয়ার হয়ে উঠবে।
যখন আপনি একটি বাড়ি কিনবেন, তখন যেকোনো অতিরিক্ত খরচই শেষ কথা হতে পারে। একটি বাড়ির ওয়ারেন্টির জন্য অতিরিক্ত আগাম খরচ প্রয়োজন। কিন্তু বিবেচনা করুন: একটি সাধারণ HVAC পরিষেবা কলের খরচ কত? এটা বলা কঠিন কারণ সমস্যাটি কী, যন্ত্রাংশের খরচ কত হবে, মেরামত করতে কত সময় লাগবে এবং টেকনিশিয়ান বিলের সাথে কত টাকা যোগ করবেন তার উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। আবাসন গ্যারান্টিগুলি আপনি যতটা ভাবছেন ততটা ব্যয়বহুল নয়, যদিও আপনার পছন্দের কভারেজের ধরণের উপর নির্ভর করে এগুলি পরিবর্তিত হয়। ফিক্সড সার্ভিস কল গড়ে $75 থেকে $125 এর মধ্যে হয় এবং আপনি মাত্র কয়েকটি ভিজিটের মধ্যে পুরো ওয়ারেন্টির খরচ মেটাতে যথেষ্ট সাশ্রয় করতে পারেন। যদি আপনার একটি সুরক্ষিত সিস্টেম বা ডিভাইস প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি উল্লেখযোগ্য অর্থ সাশ্রয় করবেন কারণ প্রতিস্থাপনের খরচ একটি পরিষেবা কলের খরচের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত। প্রকৃতপক্ষে, বেশিরভাগ বাড়ির মালিক তাদের এয়ার কন্ডিশনিং সিস্টেম প্রতিস্থাপন করতে $3,699 থেকে $7,152 এর মধ্যে ব্যয় করেন।
মেরামতের জন্য একটি নির্দিষ্ট খরচ প্রদানের পাশাপাশি, একটি হোম ওয়ারেন্টি ছোটখাটো সমস্যাগুলি সমাধান করার মাধ্যমে আপনার অর্থ সাশ্রয় করতে পারে। যদি আপনার এয়ার কন্ডিশনার থার্মোস্ট্যাট দিয়ে আপনার ঘরকে যতটা সম্ভব ঠান্ডা রাখতে না পারে, তাহলে আপনি এটিকে উপেক্ষা করতে পারেন, ভেবে যে এটি মাত্র কয়েক ডিগ্রি এবং আপনার কোনও ঠিকাদারকে ডাকা উচিত নয়। এই ছোট সমস্যাটি, যদি অযত্নে ছেড়ে দেওয়া হয়, তাহলে এটি একটি গুরুতর সমস্যায় পরিণত হতে পারে যা ঠিক করা অনেক বেশি ব্যয়বহুল হবে। পরিষেবা কলের খরচ আপনার হোম ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত, আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে মেরামতের জন্য কল করতে পারেন জেনে যে আপনি এটি আপনার বাজেটের মধ্যে রাখতে পারেন এবং সমস্যাগুলি হওয়ার আগেই তা সমাধান করতে পারেন।
সময়ের সাথে সাথে, আপনার সঞ্চয় আপনার প্রাথমিক বিনিয়োগ এবং রক্ষণাবেক্ষণ খরচকে ছাড়িয়ে যাবে, বিশেষ করে যদি আপনি ওয়ারেন্টির পূর্ণ সুবিধা গ্রহণ করেন।
যেকোনো চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি কী প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন। এটি বিশেষ করে বাড়ির গ্যারান্টির ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ। যেহেতু তারা কেবল চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা জিনিসগুলিকেই অন্তর্ভুক্ত করে, তাই কী আছে এবং কী নেই তা বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সূক্ষ্ম মুদ্রণটি পড়ুন; ব্যতিক্রম, ব্যতিক্রম এবং শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন; প্রয়োজনে আপনাকে সাহায্য করার জন্য একজন এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত অভিযোগ প্রায়শই ব্যয়বহুল, ওয়ারেন্টি-বহির্ভূত পণ্যগুলির প্রতি গ্রাহকদের অসন্তুষ্টির ফলাফল।
সেরা HVAC ওয়ারেন্টি চুক্তিগুলি আপনাকে বলবে যে এই হতাশা এড়াতে আপনার কী জানা দরকার, তাই মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং যদি গুরুত্বপূর্ণ কিছু অন্তর্ভুক্ত না থাকে তবে কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনি আপনার গবেষণা করতে পারেন।
পোস্টের সময়: আগস্ট-৩০-২০২৩